生成AIで作られたものは価値が低いのか？

私は、あるWebサイトのほぼすべてを生成AIを活用して作成しました。

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サイトの企画、ページ構成、文章、データ整理、プログラム、デザインの調整など、多くの部分で生成AIを使っています。

こう聞くと、なかには次のように感じる人もいるかもしれません。

「AIが作ったのなら、価値は低いのではないか」

「人間が一から作ったものではないから、手抜きではないか」

生成AIが急速に普及した現在でも、このような意見は少なくありません。

しかし、本当に「生成AIを使ったものは価値が低い」と言い切れるのでしょうか。

生成AIの品質は、本当に低いのか

2022年11月にChatGPTが公開されたとき、その衝撃は非常に大きなものでした。

質問を入力すると、まるで人間と会話しているような文章が返ってくる。記事の構成を考え、プログラムを書き、アイデアまで提案してくれる。

それまで一部の専門家が利用していたAIが、突然、誰でも触れられる道具になりました。

一方で、当時のChatGPTは、現在と比べると明らかに性能が低いものでした。

事実ではない内容を自信満々に答えたり、同じような文章を繰り返したり、長い指示を正確に守れなかったりすることも珍しくありませんでした。

それでも、多くの人が大きな可能性を感じました。

そして、その後わずかな期間で、生成AIは急速な成長を遂げています。

文章生成だけでなく、画像、音声、動画、プログラミング、データ分析、情報整理など、利用できる分野は大きく広がりました。

以前は難しかった指示も、現在ではかなり正確に処理できるようになっています。

もちろん、生成AIが常に正しいわけではありません。

間違った情報を出すこともありますし、表面的で似たような文章になることもあります。

しかし、それは「生成AIの品質が低い」というよりも、使い方と確認方法の問題であることが増えています。

生成AIを使っただけでは、良いものは完成しない

実際に生成AIでWebサイトを作ってみると、ボタン一つですべてが完成するわけではないことが分かります。

どのようなサイトを作るのか。

誰の、どのような悩みを解決するのか。

どの情報を掲載し、どの情報を削るのか。

生成された文章やプログラムが正しいか。

利用者にとって分かりやすい構成になっているか。

こうした判断は、人間が行わなければなりません。

生成AIは、指示された内容をもとに文章やプログラムを出力します。しかし、そもそもの目的が曖昧であれば、出てくるものも曖昧になります。

生成AIに依頼し、出力された内容を確認し、修正し、再び指示を出す。

この工程を何度も繰り返して、ようやく実際に使えるものになっていきます。

つまり、生成AIを使うことは、制作を放棄することではありません。

制作方法が変わっただけです。

道具を使ったことと、価値の低さは同じではない

新しい技術が登場したとき、それまでの方法と比べて価値が低いと判断されることは、過去にも繰り返されてきました。

写真が登場したときには、手で描く絵画よりも価値が低いと考える人がいました。

ワープロが普及したときには、手書きではない文章には心がこもっていないと言われました。

インターネットが登場した当初は、仕事や社会を変える基盤ではなく、一部の人が使う遊びの道具のように見られていました。

少し前まで、履歴書は手書きでなければ熱意が伝わらない、という考え方も広く残っていました。

しかし、現在ではどうでしょうか。

写真は独立した表現手段として認められています。

パソコンで書かれた小説や記事を、心がこもっていないとは考えません。

インターネットは、仕事、買い物、教育、行政、娯楽など、社会のあらゆる場所で使われています。

履歴書も、パソコンで作成することが一般的になりました。

新しい道具は、登場した直後ほど、その道具を使っているという理由だけで低く評価されやすいものです。

現在の生成AIも、同じ段階にいるのではないでしょうか。

電動工具で作った家具に価値がないとは言わない

例えば、家具職人が電動工具を使って家具を作ったとしても、その家具の価値が低くなるわけではありません。

大切なのは、ノコギリを手で動かしたか、電動工具を使ったかではありません。

どのような設計をしたのか。

どの素材を選んだのか。

安全に使えるように作られているか。

使う人にとって心地よい家具になっているか。

価値を決めるのは、道具ではなく、完成したものが利用者に何を与えるかです。

Webサイトも同じです。

人間がすべて手作業で作ったサイトであっても、情報が間違っていて、読みにくく、利用者の役に立たなければ、価値が高いとは言えません。

反対に、生成AIを活用して作ったサイトであっても、情報が整理され、利用者の悩みを解決し、使いやすく作られていれば、そこには十分な価値があります。

問題にするべきなのは、「AIを使ったかどうか」ではありません。

「誰かの役に立つものになっているかどうか」です。

価値を決めるのは制作時間ではない

生成AIを使うと、これまで数時間かかっていた作業が、数分から数十分で終わることがあります。

そのため、短時間で作ったものには価値がないと感じる人もいます。

しかし、制作にかかった時間と、利用者が受け取る価値は必ずしも比例しません。

10時間かけて書いた分かりにくい文章よりも、生成AIを使って1時間で整理した分かりやすい文章のほうが、読者にとって役立つ場合があります。

何日もかけて手作業で作った使いにくいWebサイトよりも、生成AIを使いながら短期間で作った使いやすいWebサイトのほうが、多くの人に利用されることもあります。

利用者が求めているのは、制作者がどれだけ苦労したかではありません。

自分の問題を解決できるか。

必要な情報を見つけられるか。

安心して利用できるか。

価値は、制作過程の苦労ではなく、利用者が得られる結果によって決まります。

生成AIによって、個人でも大きなものを作れるようになった

生成AIがもたらした大きな変化の一つは、個人ができることの範囲を広げたことです。

これまでWebサービスを作るには、企画、文章作成、デザイン、プログラミングなど、複数の専門技術が必要でした。

個人がすべてを身につけるには長い時間がかかり、専門家に依頼するには大きな費用が必要です。

生成AIを使えば、分からない部分を質問しながら制作を進められます。

プログラムのたたき台を作ってもらう。

エラーの原因を調べてもらう。

文章の構成を提案してもらう。

複雑な情報を整理してもらう。

デザインの改善案を出してもらう。

もちろん、最終的な確認と判断は必要です。

それでも、一人では難しかったことに挑戦できるようになった意味は非常に大きいと思います。

資金や人員の少ない個人、小規模事業者、地方の会社でも、アイデアと工夫次第で役立つサービスを作れるようになります。

これは、生成AIが単に作業を楽にするだけの道具ではないことを意味しています。

生成AIは、これまで能力や資金の不足によって形にできなかったアイデアを、実現に近づける道具です。

生成AIの発明は、インターネットの発明に近い

生成AIの登場は、インターネットの登場に匹敵する変化だと言われることがあります。

この表現が大げさかどうかは、現時点では断定できません。

ただし、仕事の進め方、情報の探し方、文章の作り方、プログラムの作り方が、すでに大きく変わり始めているのは事実です。

インターネットが普及したときも、すぐに現在のような使い方が確立されたわけではありません。

多くの人が試行錯誤しながら、検索エンジン、ネット通販、動画配信、SNS、オンライン教育などの活用方法を作ってきました。

生成AIも同様です。

現在はまだ、社会全体が使い方を模索している途中です。

今後、生成AIを前提とした仕事やサービスが増えていけば、「AIを使うかどうか」ではなく、「どのように使うか」が問われるようになるでしょう。

生成AIを使わないことが評価される時代ではなくなる

これからは、生成AIを使わずに時間をかけたこと自体が、必ずしも評価されるとは限りません。

生成AIに任せられる作業は任せ、人間は目的の設定、判断、責任、独自の経験、他者への配慮などに力を使う。

そのような役割分担が一般的になっていくと考えられます。

ただし、生成AIが作ったものを、そのまま公開すればよいという意味ではありません。

事実確認をしない。

他人の文章に似た内容を大量に作る。

利用者のことを考えずにページを増やす。

自分では内容を理解しないまま公開する。

このような使い方をすれば、当然、品質は低くなります。

しかし、それは生成AIが悪いのではなく、使う側が責任を放棄していることが問題です。

生成AIが普及するほど、人間の判断力は重要になります。

何を作るのか。

なぜ作るのか。

誰のために作るのか。

出力された内容は正しいのか。

最終的な責任を負えるのか。

生成AI時代には、こうした問いに向き合える人ほど、生成AIを有効に活用できます。

今から触り、手足のように使えるようになったほうがいい

生成AIに不安を感じる人もいると思います。

仕事が奪われるのではないか。

自分の技術が無駄になるのではないか。

AIが作ったものばかりになり、人間らしさが失われるのではないか。

こうした不安は、決して不自然なものではありません。

ただ、生成AIを遠ざけているだけでは、その性質を理解することも、問題点を判断することもできません。

まずは実際に使ってみることが大切です。

文章の要約を頼んでみる。

メールの下書きを作ってもらう。

自分のアイデアを整理してもらう。

分からない専門用語を説明してもらう。

簡単なところから始めれば十分です。

使っているうちに、得意なことと苦手なことが見えてきます。

どのような指示を出せば望んだ結果に近づくのか。

どこを人間が確認しなければならないのか。

どこまで任せてよいのか。

こうした感覚は、実際に使わなければ身につきません。

生成AIは、魔法のように何でも解決してくれる存在ではありません。

しかし、適切に使えば、自分の能力を広げてくれる強力な道具になります。

だからこそ、今のうちから触れ、少しずつ手足のように使える状態を目指したほうがよいと思います。

生成AIを使ったかではなく、何を生み出したか

生成AIで作られたものは、価値が低いのでしょうか。

私は、そうは思いません。

価値を決めるのは、制作に使った道具ではありません。

完成したものが誰かの役に立ったか。

誰かの時間を短縮したか。

悩みを解決したか。

新しい気付きを与えたか。

これまで実現できなかったアイデアを形にしたか。

そこに価値があります。

生成AIを使って作られたWebサイトであっても、利用する人の役に立つのであれば、そのサイトには意味があります。

反対に、人間が長い時間をかけて作ったものであっても、誰の役にも立たなければ、高い価値があるとは限りません。

生成AIは、制作者の代わりになる存在というよりも、制作者ができることを増やす道具です。

問われるべきなのは、「生成AIを使ったかどうか」ではありません。

「生成AIを使って、何を生み出したのか」です。